国有企业工作总结（精选5篇）

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一、2018年工作总结

(一)党建工作开展情况

1.积极创建学习型组织。一是加强政治理论的学习，重点学习党的十九大报告，学习习近平总书记在党的十九届二中、三中全会上的讲话，在十九届中央纪委二次全会上的讲话，在省部级主要领导干部专题研讨班讲话，在第十三届全国人民代表大会第一次会议上的重要讲话，习近平参加第十三届全国人民代表大会代表团讲话，学习党的十九大通过的党章修正案等党内法规，学习《习近平谈治国理政》(第二卷)等重要著作，学习《关于坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导的若干规定》《关于贯彻执行中央八项规定精神的实施细则》等重要文件。立足于提高班子成员解决自身问题的能力和领导者的自律能力，要求广大党员每人撰写学习笔记字以上，并在学习的同时，紧密联系实际，与各自分管的工作结合起来，通过学习提高学习效果和解决实际问题的能力。

2.加强基层党组织建设。按照完善组织机构，提高组织工作能力的支部建设要求加强基层党组织建设，在狠抓支部建设的同时与全体党员签订《区文广局党风廉政建设责任书》，认真落实领导干部重大事项报告制度，局领导班子成员都能对经济收入、个人及家庭一些重大事项及时向组织报告，主动接受监督。一是落实党员建档制度。建立健全了党员信息档案，把方方面面的资料数据统计清楚。通过全面详尽的资料，使思想政治工作做到细致入微、有的放矢; 二是落实定期谈心制度。支部领导每月抽部分员工谈话一次，时刻掌握员工的思想动态。加强党员管理，对工作不认真，学习不积极，自身要求不过硬的党员，及时进行批评教育，使广大党员始终保持奋进向上;三是分别以“新时代、新思想、新作为”和“重实干、强执行、抓落实”为主题召开专题研讨，紧密联系个人思想工作生活实际，做到在学习中充实、在讨论中提高;四是领导干部带头上党课。分别以《习近平新时代中国特色社会主义思想》《党内政治生活的若干准则》《不忘初心牢记使命》、《奋力实现中华民族伟大复兴中国梦》《宪法专题》;五是开展微党课学习，把新宪法和旧宪法进行对照做成美篇和党课学习内容发到微信群里组织大家学习。

3.持续抓好党风廉政建设。支部书记同每名党员签订了《党风廉政建设责任书》并建立了廉政档案。切实形成一级抓一级、一级对一级负责的党风廉政责任体系;开展了读书思廉活动，学习周恩来总理廉洁从政的故事，并要求每名党员撰写心得体会。

4.不断创新党建活动载体。2018年文广局举办了“闹新春”秧歌比赛，“书香飘进农村 春联带去祝福送文化进农村”，“深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动送图书进社区”，“非遗进社区” “草根作家进校园警民携手”“ 共建和谐迎新春慰问干部职工专场文艺演出”和文广局携手河西社区共建幸福小区主题党日等活动。

5.创新开展法律法规培训。严格按照“七五”普法规划提出的总体要求和具体部署执行，普法学习采取集中培训与自学相结合，面向全局干部职工以及文化市场经营户，有计划、有步骤地开展了法律、法规、条例等的宣传教育活动，并取得了一定的实效。我们利用开展专题党课组织干部职工学习宪法，同时组织全局副科级以上工作人员，开展一次集中向宪法宣誓仪式;每名副科级以上领导在深入学习宪法的基础上，撰写一篇字以上的心得体会;组织副科级以上领导开展一次宪法知识考试。

(二)重点工作进展情况

1、文化产业发展稳步推进

一是加快文化传媒产业发展。以和影视文化传播有限公司为平台，加快推进我区文化传媒发展。帮助企业在原有业务基础上，不断扩大业务范围，拓展发展方式，完成了求职微信公众平台收购工作，注册成立了人力资源管理有限公司。帮助企业整合求职平台和8090后两大自媒体平台，为市民提供就业千人次。完成《》微电影拍摄工作。组织带领企业参加省第八届()工艺精品文化节。

二是加强工业遗址保护力度。积极申报全国重点文物保护计划，配合有色金属研究院，编制完成了全国重点文物煤矿中央大斜井抢险加固计划等处工程计划。协助煤矿全力推进“产能置换”文物保护工作，完成了煤矿中央大斜井不可移动及可移动文物清点记录工作。

三是加大文化活动基地建设。帮助企业制定了《管理条例》，不断提高企业文化。同时，通过电视台、报社、网络媒体、微信平台等多种方式，对民族文化宫进行全方位报道宣传。将民族艺术团、评剧团及各社区舞蹈队等各个活动团体的训练基地全部落在民族文化宫，进一步发挥了民族文化宫群众文化活动基地的作用和重要意义。

2、文化服务体系加快建设

一是推进综合性文化服务中心建设。提前完成社区、社区基层综合性文化服务中心和河东街道办事处文化活动站建设工作，现已投入使用。

二是加快农村文化辅导基地软件提升。继续深化农村文化辅导基地建设项目，重点加大文化队伍培训工作，提升农村文化队伍整体素质，扎实推进文化惠民工作，丰富农民的文化生活，全面提升农村文化辅导基地的软件实力。

三是持续深入抓好文化市场净化工作。代表市迎接省出版局等相关部门对正版化软件督导检查，赢得一致好评。制定《区“扫黄打非”进基层工作实施方案》，全面落实扫黄打非基层全覆盖工作，开展“扫黄打非”宣传活动次，发放“扫黄打非”宣传单余份，指导街道办事处按要求完成软硬件建设。集中开展文化市场消防安全大检查大排查活动次。会同市文广局等相关部门，开展了取缔无证歌厅专项整治行动，下发责令整改通知书份，全面净化了的文化市场。

3、文化惠民工程深入实施

一是深入开展“文化五进”工程。开展送图书、送春联到基层活动，累计发放图书余册。组织排演区迎新春慰问干部职工专场文艺演出、2018闹新春秧歌比赛等节日活动。完成农村公益数字电影放映场。

二是深化群众性精神文明建设。以世界读书日活动为契机，先后开展送图书进进基层活动。陆续开展 “经典诗词比赛”、“家风家教宣传”等主题的读书和文化活动。读书节系列活动在省文化厅网站进行了发布，成为省文化厅网站唯一以县区名义发布信息的单位。以“书屋走进生活，书香温馨你我”为主题，深入街道办事处，开展农村书屋和社区书屋读书征文活动，累计收集征文篇。

4、文化品牌效应逐步显现

一是注重品牌化建设。深入推进“三自”项目，利用现有文化设施、资源，继续推广“三自”机制建设，举办“百姓联动大舞台”演出、“文化五进”演出及重要节点大型演出。

二是注重影响力建设。推进市和影视传媒公司24小时故事类直播、网络电台直播、今日头条推送、网络原创节目“爆料”等节目，提升品牌，扩大影响力。

三是注重融合化建设。探索宣传文化、促进文化发展的新模式。深入推进社会力量与文化建设融合发展， ……此处隐藏7798个字……经济秩序平稳有序。制定出台苍南县整顿和规范市场经济秩序重点工作计划，明确整规工作重点，落实责任。通过制订计划、部署推动、督查协调，抓好面上整规工作。深入开展查处取缔无证无照百日攻坚行动，严厉打击私屠滥宰行为，不断深化再生纤维行业整治规范。积极推动中介服务机构改革发展，出台《关于进一步推进中介机构改革和发展的意见》，对中介服务机构的脱钩、资质、执业等情况开展全面的清理规范，努力培育形成公开公平、竞争有序、服务高效的中介服务市场，全县共上报有册登记和备案的中介服务机构33家。截至今年5月份，全县累计出动执法人员22335人次，检查各类经营单位18786家次，有力地推动了我县市场经济秩序的正常运转，促进我县经济和社会秩序的规范化和法制化。

服务行业工作总结（二）

年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习三个代表；的重要思想，牢固树立以八荣八耻为内容的×；×；×；×；荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结（范文）如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和

创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒经验主义，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

一年来，为了能积极贯彻局党委提出的顾客至上，服务第一的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

服务行业工作总结（三）

毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的`工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。()心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。