cmmi学习心得

cmmi理论学习

以前断断续续看过一些cmmi的书，但是那都是纯理论，应用起来并不是那样的概念，最近遇到一个hp的cmmi的咨询师，由于工作的关系经常能讨论cmmi的一些过程，所以渐渐对cmmi的理论有了更明确的认识。

今天的一点学习心得是关于过程的一些术语，和hp咨询师交流时，他满嘴的都是英文的缩写，经常让我听的云里雾里，所以今天就是学习一些术语

process area－pa 过程域，过程域按照类别可以分为四类

·process management －过程管理

·project management－项目管理

·engineering－工程类

·support－支持类

1、过程管理域的kpa过程主要包括：

?organizational process focus－opf组织过程焦点

?organizational process definition－opd组织过程定义

?organizational training－ot组织培训

opf、opd、ot是cmmi－3级的内容

?organizational process performance－opp组织过程性能

opp是cmmi－4级内容

?organizational innovation and deployment－oid组织过程革新和部署

oid是cmmi－5级内容

2、项目管理pm：kpa

?

?

? project planningpp－项目计划project monitoring and controlpmc－项目监控 supplier agreement managementsam－供应商合同管理

pp、pmc、sam是cmmi－3级内容

?

? integrated project managementipm－集成项目管理 risk managementrskm－风险管理

ipm、rskm是cmmi－3级内容

?

?

? integrated teamingit－集成团队 integrated supplier managementism－集成供应商管理 quantitative project managementqpm－定量项目管理

qpm是cmmi－4级内容

继续上此学习的cmmi过程了解，上次只学习了组织类过程和项目类过程，这次的内容是工程类过程和支持类过程。

3、engineer 工程类

requirements managementreqm －需求管理

以上为cmmi－2级内容

requirements developmentrd－需求开发

technical solutionts－技术方案

product integrationpi－产品集成

verification验证ver－验证

validation 确认val－确认

以上五个项目是cmmi－3级所要求的过程

需要说明的就是ver和val两个词本身都有相同的含义，如果只看意思很难区别两者，看了看书，大意是说ver是用来检查工作产品的，验证开发的结果，设计。而val是确认是否满足了用户的需求，这些需求内容可能也包括了ver的范围。不知道我这样理解是否有错误？？？？

4、support 支持类

?

?

?configuration managementcm－配置管理process and product quality assuranceppqa－过程和产品的质量保证measurement and analysisma－度量和分析

以上三个为cmmi－2级的过程内容

?

?organizational environment for integrationoei－组织集成环境decision analysis and resolutiondar－决策分析和决定

dar为cmmi－3级内容

?causal analysis and resolutioncar－原因分析和决定 car为cmmi－5级内容

过程缩写学习结束，也找到对应的cmmi成熟度级别所要求的不用的过程内容。

第二篇：cmmi atm学习报告20141230

cmmi atm学习报告

2014-12-22 atm培训总结：

通过本次atm培训对cmmi的评估方法、组织方式、评估过程、评估组成员职责等有了初步的了解。结合课程本身对公司进行评估需要做得工作有了一定的理解。

一、培训目标

本课程培训的目标：通过培训帮助评估组成员为组织进行scampi class a评估时能够高效的履行职责、了解评估步骤、了解评估方法背后隐含的基本概念、通过培训练习熟悉评估方法。具体期望如下：

a. 能够有效和高效的做好文档评审

b. 能够有效和高效的做好访谈

c. 知道如何为每个项目在每条实践上的实施程度进行评分

d. 学会如何给出初步结论

e. 学会如何基于每条结论给出最终的目标评分、成熟度评分

f. 总结

二、评估组的建立

1. class a评估组成员的选择标准：

a. 首先是一批有经验的个人，具体的经验要求如下：

a) 接受过sei证书培训

b) 接受atm小组培训

c) 整个评估组成员工程经验总计要25年、平均要6年

d) 整个评估组成员管理经验总计要10年，至少有一人是6年 e) 公司产品开发生命周期的每个阶段至少有两人参与经历过

b. 评估组成员不能是被访谈项目的项目经理、上司

c. 内部评估和外部评估人员总共加一起一般是4～9人，不能低于4人，可以超过9人，但不建议超过。

2. 为什么评估组对于评估非常重要：

a. 评估结果反映整个评估组的知识、经验和技能：能够给出切实有益的改进建议

b ……此处隐藏10008个字……确保评估小组成员为执行计划的评估活动完成充分的准备。这包括熟悉在评估过程中将使用的参考模型、scampi、评估计划、组织数据和特征、工具和技术以及为评估任务分配任务和职责。小组建立练习通常被用来实践简单的技能和在理解小组目标及如何取得满意上达成一致。所有的小组成员被要求遵守严格规则以保证机密性、保护所有者或敏感数据以及项目参与者未知的信息。私下陈述通常被用来达成这些谅解。具体的行为包括：

保证评估小组成员已接受参考模型培训;

为评估小组成员提供评估方法培训或确保他们已掌握此方法;

为评估小组和小组规范的建立提供服务;

为评估小组成员提供关于评估目标、计划和他们自身分配的职责和任务的定位。

模型培训必须利用cmmi课程的权威标准来提供，并由cmmi办事机构权威认证的授课者讲授。方法培训可能通过下面两种方法之一进行：

针对即将到来的评估作明确性的方法培训;

对大量的目前并没有从事任何评估工作的潜在的小组成员进行方法培训。

对一个完全重新组建的小组进行方法培训至少持续两天，且必须强调那些小组成员在评估过程很可能遇到的情况。本培训在scampi的应用中没有必要包含所有的变量。针对潜在的将来的小组成员所进行的团体式方法培训必须包含方法上剪裁部分的所有内容和允许的变更以应付一系列在将来的评估中他们很可能会遇到的情况。sei评估程序为那些目前不是评估小组成员的人们所得到的培训指定了额外的要求。那些在以前的评估小组中作为成员已接受过培训的小组成员，如果并没有进行目前的方法培训，那么他们并不自动地具有参加当前评估的资格。在这样的案例中，评估小组领导者要求了解以前的培训的本质和为即将到来的评估开展的培训足够多的内容。这需要对以前的评估和计划的评估进行比较。例如，假如小组成员使用连续表示法参与了一个仅集中在软件工程领域的评估，而计划的评估是使用阶段表示法集中在se/sw/ippd领域，那么该小组成员需要许多重要的新概念来覆盖。作为一个整体，评估小组至少产生一个结果来说明如何为即将到来的评估展开工作，建立小组规范和操作决议的目的。

参评单位准备

组织级qa

组织组cm

sepg小组

高级经理

委员会(项目与质量管理委会员、变更委员会)

人力资源的培训

维护服务的准备

商务法律部

四、预评估

通过预评估判定企业是否准备充分可以进行正式的scampi/cba-ipi。通过一位主任评估师指导进行，初步了解项目的成熟度，按照cmmi相关级别的kpa识别明显缺陷并推荐纠正措施，以便更好进行正式评估。主要工作包括组织级和项目组长的文档审阅及与项目组人员的面谈。评估结束，提交预评估结果并与组织进行有关讨论。

选择参与正式评估的项目，在预评估的过程中，从公司全体项目中，挑选出项目参与评估，并不是所

有项目评估。

在预评估过程中，评估师考核公司背景，项目角色涉及到是否覆盖所在的范围，核实参与项目覆盖与所申请的级别一致，如：既要有软件项目，又要有集成项目，是一个事业部，还是所有事业部的。查看实际情况与所申请的级别相符，如果相距太大，会劝说降低认证级别。主动参与评估师沟通，向他咨询本次评估的主要思想，增加通过评估的概率。

五、正式评估

第四阶段的目标是进行正式的scampi/cba-ipi，时间通常是实施第一阶段培训后12个月(根据企业实施情况有所不同)。正式评估，获取证据，根据评估师的要求，与从项目中获取证据。评估的重点是组织内部实施的软件过程，涉及相关级别的所有kpa。

正式评估按照scampi/cba-ipi的要求进行，原来一般为6天，cmmiv1.2规定，正式评估时间不能超过10天，主任评估师提供自动评估工具帮助管理分析评估数据、编写评估结果。评估工作主要包括：启动会议，公司高层，评估小组，参评方三方相关人员参与会议，介绍评估日程，达成一致意见。评估方式：

文档审阅，也称文审，查阅过程、项目书面文档。所有参评的文档都是要书面打打印，然后装订成册，供评估师审查。

面谈及讨论，评估师都要和项目中每个角色进行面谈，这些角色主要包括有：项目经理、需求人员、设计人员、测试人员、配置人员、质量人员。

评估小组总结

评估小组对文审、面谈中的数据进行综合与分析，生成评估结果。

总结及末次会议

评估完成后，评估小组给出最后的结论，评估是否通过，如果通过则发证书，否则指出改进的建议。除了评估结果,企业还将保留评估数据(删除数据来源)作为评估结果的资料。评估结束后，我们会向sei提交评估信息，记入评估数据库记录。

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cmmi作用应用在哪些方面

cmm/cmmi作用

最近的sei评估报告显示，从1996年到2014年，全球有2千多个组织进行了cmm/cmmi认证评估，其中大部分为商业组织，有将近一半的组织规模是在100人以下。这些数据表明，cmm/cmmi认证评估已经引起软件及it企业的高度关注，并且这种评估同样适合中小企业。

cmm/cmmi作用主要应用在两大方面：能力评估和过程改进。

1）能力评估

cmm/cmmi是基于政府评估软件承包商的软件能力发展而来的，有两种通用的评估方法用以评估组织软件过程的成熟度：软件过程评估和软件能力评价。

软件过程评估：用于确定一个组织当前的软件工程过程状态及组织所面临的软件过程的优先改善问题，为组织领导层提供报告以获得组织对软件过程改善的支持。软件过程评估集中关注组织自身的软件过程，在一种合作的、开放的环境中进行。评估的成功取决于管理者和专业人员对组织软件过程改善的支持。软件能力评价：用于识别合格的软件承包商或者监控软件承包商开发软件的过程状态。软件能力评价集中关注识别在预算和进度要求范围内完成制造出高质量的软件产品的软件合同及相关风险。评价在一种审核的环境中进行，重点在于揭示组织实际执行软件过程的文档化的审核记录。

2）过程改进

软件过程改进是一个持续的、全员参与的过程。cmm/cmmi建立了一组有效地描述成熟软件组织特征的准则。该准则清晰地描述了软件过程的关键元素，并包括软件工程和管理方面的优秀实践。企业可以有选择地引用这些关键实践指导软件过程的开发和维护，以不断地改善组织软件过程，实现成本、进度、功能和产品质量等目标。

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