机关办公室人员2019年工作心得与思路

今年上半年，局办公室紧紧围绕上级部署的各项目标任务，严格要求、规范管理、明确责任，履行“参与政务、处理事务、做好服务”等职能，切实做好党建、机构改革、“三重一大”制度建设、办文办会、财务、雇员招聘、后勤等日常工作，为全局工作的正常运转做出了积极的努力。

我来到民政局的时间不长，因此我主要向各位领导汇报一下办公室下半年的主要工作思路和工作重点。如何围绕中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，我们在今后重点用“五心”做工作。

一、热心做服务，做好“服务员”。

要谋事。办公室是一个综合协调机构，更是一个参谋机构。我们要始终站在全局的高度，站在主要领导的角度，不断增强理性思维能力，能想事，多想事，为领导分忧，为群众解难，为发展尽责。

要理事。办公室是个综合部门，其他部门不能管、管不了的事，办公室都要管。俗话说：“不经一事，不长一智。”办公室工作的这种“管事”，既是一种应尽的责任，也是一种锻炼的机会。办公室要有这样一种风气：不管是份内的事还是份外的事，不管是领导交办的事还是干部群众期盼的事，只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展，就要积极管、尽力管，尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来，集中精力想大事、抓大事。

二、细心抓工作，做好“办事员”。办公室工作无小事，事事关系工作大局，要做好办公室工作，没有严谨细致的工作作风是不行的，“唯专心致志始见奇效”。大大咧咧、马马虎虎、不拘小节、丢三落四，看似无伤大雅，但在办公室工作中是绝对不允许的。一点小小的疏忽，带来的可能是无法弥补的损失；一个低级的错误，也许会铸成不可挽回的局面。我们在工作中要切实做到严谨细致，按照“三思而后行、百密无一疏”的要求，牢固树立“细节决定成败”的思想，凡事举轻若重，做详细周密的安排，稳扎稳打，以科学的求真精神、务实的工作态度，对业务多思考、多钻研，把每件小事做好，精益求精、细致入微地对待每一件工作。

办公室工作，事务服务是基础，政务服务是主体。搞好了政务服务，就抓住了办公室工作的关键环节。

文稿要优。文稿是办公室的“主要产品”之一，是参谋服务的重要载体。认真对待每篇文稿，更好地实现以文辅政、以文助政。

落实要好。充分发挥办公室督促检查的职能作用，推动工作落实。

反应要快。就是收集情况、捕捉信息要快，做到畅通渠道，反应敏捷，及时为领导决策提供有价值的信息。

三、真心抓落实，做好“实干员”。再好的计划，再好的措施办法，如果落不到实处，都只能一句空话。我们必须切实增强执行意识，做每一件事都要统筹兼顾，精心组织，事先有计划。同时，要根据办公室各岗位的实际情况，完善并落实责任制，把工作职责分解到办公室里每个人身上，做到人人有事干，事事有人管，确保各项工作落到实处。

四、用心去学习，当好“参谋员”。我们在今后的工作必须增强紧迫感，树立终身学习的观念，即要不断学习十九大重要思想和习总书记重要讲话等党的方针政策，还要学习财务、公共关系、礼仪等知识、熟悉各项规章制度，做到“学习工作化，工作学习化，学习制度化”，在此基础上积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供信息，出谋划策。

五、公心去办事，做好“协调员”。由于办公室是综合协调部门，我们要坚持对上负责与对下负责相统一，原则性与灵活性相统一。办文依程序，办事讲原则，服务按规定，不分亲疏，不厚此薄彼。做到有事立办，急事急办，特事特办，消除误会，化解矛盾，使我们的工作的氛围更加和谐。

“五心”结合到我们日常的具体工作，办公室下半年重点做好以下几方面的工作：

一、做好公务员职务与职级并行工作，切实维护好各位领导和同事的切身利益。

二、加强制度建设，完善《珠海市民政局规章制度汇编》，包括督查督办工作制度、限时办结制度、公章管理制度等。

三、围绕上级决策，抓住局中心工作和发展重点，认真研究机构改革后工作中出现的新形势、新情况、新问题，积极探讨新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性、超前性和实效性。

四、扎实做好“办文、办会”等基础性工作，提高办公室工作服务质量和效率。

（一）办理文件要注重两个方面的问题。一是文件流转要准确、快捷，避免久悬不办。同时，要认真做好以局名义印发文件的审核把关工作，维护公文的严肃性和权威性。二是文稿起草要精益求精，牢固树立公文精品意识，在坚持快速高效的同时，多方征求意见，认真研究、反复修改，力求文稿起草体现上级精神、工作实际，全面、准确、地反映领导的决策和工作部署。

（二）承办会务要力求精简务实。对会务工作的组织，要认真做好准备工作，考虑好各个环节，分工负责，层层把关，做到会场布置整洁庄严，会场服务具体细致，会议材料齐备无差错。会议召开之后，根据情况，做好《会议纪要》整理，要抓好会议内容的督办落实等工作，发挥好会议的作用，避免出现执行不力的现象。

五、认真发挥好督查督办作用。督查督办是推动决策落实、提升工作执行力的一个重要手段，是办公室的一项重要工作任务。办公室会尽快出台督查督办工作标准和工作流程，明确督查重点、创新督查方式、注重督查效果，使我局每一项决策和领导的每一次批示事事能落实，件件有回音。

六、做好固定资产管理。我们要充分认识到固定资产管理的重要性，建立健全资产配置、采购、使用、评估、处置、收益等具体制度和流程，全面规范固定资产管理工作。

七、加强财务管理。能减少运行成本，提高资金的使用效益，建设节约型政府。主要从四个方面入手：一是加强预算管理，提高资金效益。二是强化财务管理，规范收支行为。三是加强制度建设，健全内控机制。四是强化内外监督，严格责任追究。

办公室工作虽然繁杂，千头万绪，因此我们每一位办公室成员要齐心协力，牢固树立“大服务”理念，紧密围绕各项工作大局，进一步在以文辅政、组织协调、推进落实等方面创新工作思路，拓宽服务，努力使各项工作提升到一个新水平。